15% OP BROEKEN & SHIRTS – CODE: SHOPPING15
Veelgestelde vragen
Als u uw bestelling wilt retourneren, vul dan het retourformulier in dat bij het pakket is geleverd. Zorg ervoor dat u alle gevraagde informatie op het formulier invult, zoals het ordernummer en de reden voor de retour. Zodra het formulier is ingevuld, sluit u het pakket zorgvuldig af en bevestigt u het verzendlabel dat ook bij het pakket is inbegrepen. Plaats het pakket in een geschikte verzenddoos en zorg ervoor dat u het pakket zo snel mogelijk naar het postkantoor of een koeriersdienst brengt. Als u vragen heeft over het retourproces, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor hulp. We hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, maar als dat niet zo is, zijn we hier om te helpen.
Zodra we de retour van de bestelling hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt.
Verzendkosten uitgelegd: Alles wat u moet weten voordat u afrekent.
Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail. We zullen kijken wat nog mogelijk is.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een track & trace-code per e-mail. Op deze manier kunt u uw bestelling volgen.
Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de track & trace beschikbaar is. Kunt u uw pakket na 48 uur niet volgen? Stuur ons dan een e-mail en we nemen contact op met het verzendbedrijf.
Veelgestelde vragen
Nee, u hoeft geen account aan te maken. We raden echter ten zeerste aan om een account aan te maken, zodat u kunt profiteren van de verschillende voordelen die het biedt. U kunt bijvoorbeeld gemakkelijk toegang krijgen tot uw account de volgende keer dat u ons bezoekt, en u kunt ook gepersonaliseerde aanbevelingen en diensten op maat van uw behoeften ontvangen. Door een account bij ons aan te maken, kunt u het meeste uit onze diensten halen en in de toekomst tijd besparen.
Als u uw wachtwoord bent vergeten, maak u dan geen zorgen. U kunt het eenvoudig opnieuw instellen door op de link 'wachtwoord vergeten' te klikken. Zodra u op de link klikt, ontvangt u een e-mail met instructies over hoe u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen dat veilig en gemakkelijk te onthouden is. Vergeet niet uw wachtwoord veilig te houden en het met niemand te delen.